Conditions d’utilisation

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1. Généralités

VapCity (ci-après "nous", "notre", ou "nos") propose des produits liés à la cigarette électronique, tels que des dispositifs de vapotage, des e-liquides, et des accessoires. Ces produits sont exclusivement destinés à un public adulte majeur (18 ans ou plus en France, ou l'âge légal dans votre pays de résidence). En passant commande, vous déclarez avoir l’âge légal requis pour l’achat de produits de vapotage.

2. Produits et Commandes

Disponibilité des Produits : Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit après la passation de la commande, nous vous en informerons rapidement et vous offrirons la possibilité de modifier ou d’annuler votre commande.
Description des Produits : Nous faisons de notre mieux pour que les descriptions de nos produits soient précises. Cependant, des variations mineures peuvent survenir, notamment en ce qui concerne la couleur ou les caractéristiques des produits.
Passation de Commande : En validant une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande si les informations fournies sont inexactes ou frauduleuses.
Prix et Taxes : Tous les prix indiqués sur notre site incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la finalisation de la commande et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

3. Paiements

Méthodes de Paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres modes de paiement disponibles sur le site. Les paiements sont sécurisés par des services de paiement tiers.
Sécurité des Paiements : Nous utilisons des technologies de cryptage pour assurer la sécurité de vos données de paiement. Cependant, vous êtes responsable de la sécurité de votre propre compte et de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Problèmes de Paiement : En cas de problème de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre la commande jusqu'à la résolution du problème ou d’annuler la commande.

4. Livraison

Délai de Livraison : Nous faisons de notre mieux pour livrer les produits dans les délais estimés lors de la commande. Toutefois, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, du lieu de livraison, et des conditions logistiques.
Suivi de Commande : Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi pour vérifier l'état de la livraison.
Problèmes de Livraison : En cas de perte ou de retard de votre commande, contactez notre service client dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème en collaboration avec nos partenaires de livraison.

5. Retours et Remboursements

Nos politiques de retour et de remboursement sont détaillées dans notre section dédiée [Politique de Retour et de Remboursement]. En commandant sur VapCity, vous acceptez ces conditions.

6. Utilisation des Produits

Usage Responsable : Les produits vendus sur notre site sont destinés à un usage personnel. Ils ne doivent pas être utilisés de manière abusive ou dangereuse.
Santé et Sécurité : Les cigarettes électroniques et les e-liquides contiennent de la nicotine, une substance addictive. Leur utilisation est déconseillée aux femmes enceintes, aux personnes souffrant de maladies cardiaques ou respiratoires, ainsi qu'à toute personne sensible à la nicotine.
Interdiction de Revente : Vous n'êtes pas autorisé à revendre les produits achetés sur notre site sans notre consentement écrit préalable.

7. Protection des Données

En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les réglementations en matière de protection des données personnelles conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

8. Limitation de Responsabilité

Produits Défectueux : Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation incorrecte ou inappropriée de nos produits. En cas de défaut avéré d’un produit, notre responsabilité se limite au remplacement ou au remboursement du produit.
Accès au Site : Nous ne garantissons pas que notre site soit toujours accessible ou exempt d’erreurs. En cas d'interruption temporaire du service, nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences résultant de cette indisponibilité.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, images, logos, et graphiques, est protégé par des droits d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, ou distribution sans notre autorisation expresse est interdite.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour des conditions.